Všetky články

Chatbot není kouzelník. Nejprve musí pochopit otázku (NLP), potom najít informace (pracuje s vašimi daty) a až poté poskládat odpověď. Pokud jsou vaše data neúplná nebo zastaralá, i ta nejlepší AI bude odpovídat hůře. Kvalitní data = kvalitní odpovědi.

Google postupně přesouvá vyhledávání z tradičního režimu odkazů do podoby inteligentního asistenta – AI Mode. Tento nový režim staví Google přímo do pozice soupeře nástrojům jako ChatGPT a zásadně mění způsob, jakým získáváme informace.

Umělá inteligence se za poslední dva roky stala nedílnou součástí byznysu. E-shopy i zákaznická centra zjišťují, že chatboti už dávno nejsou jen jednoduché FAQ nástroje. Díky generativní AI dnes skutečně přinášejí vyšší prodeje, spokojené zákazníky a citelné úspory. Podívejme se na nejnovější čísla a případové studie.
 

AI Overviews sú výsledky vo vyhľadávaní Google, ktoré používajú generatívnu AI (model Gemini) na tvorbu stručných a zrozumiteľných súhrnov priamo vo výsledkoch – často umiestnené pred klasickými odkazmi.

Platít za reklamu nestačí. Pokud se návštěvník dostane na váš web, právě v tu chvíli začíná jeho druhý rozhodovací proces. A zde přichází klíčová otázka: co se stane, když už je u vás?

Je pozdě večer. Na vašem webu je zákazník, který má otevřený košík. Má poslední otázku před nákupem.
Ale… nikdo není online. Za 30 sekund zavírá stránku.
Ráno se už nevrátí. Kolik takových šancí ztratíte každý měsíc?