Úvodní ustanovení
Toto prohlášení vydává WEBY GROUP, s. r. o. („WEBY GROUP“, „my“) za účelem transparentnosti ve vztahu k chatbotu „TAIBOT – AI chatbot od WEBY GROUP“ (dále jen „chatbot“) podle nařízení (EU) 2024/1689 o umělé inteligenci („AI Act“).
Na základě našeho zamýšleného použití a vlastností systému konstatujeme, že chatbot není zakázaným ani vysoce rizikovým systémem podle AI Act; vztahují se na něj povinnosti transparentnosti dle článku 52.
Soulad s článkem 3 (definice a rozsah)
• Systém umělé inteligence: Chatbot splňuje definici „systému umělé inteligence“ podle článku 3 AI Act, jelikož ze vstupů uživatelů generuje výstupy pomocí metod strojového učení.
• Role podle AI Act: WEBY GROUP vystupuje jako poskytovatel (vyvíjíme a uvádíme systém pod vlastním jménem). Naši obchodní klienti, kteří chatbota implementují na svých webových stránkách či platformách, jsou nasazovatelé (profesionální uživatelé).
• Klasifikace rizika: Chatbot není systém uvedený v příloze III (vysoké riziko) a nespadá do žádné zakázané kategorie; jde o běžně interaktivní systém, na který se vztahuje povinnost transparentního informování uživatelů podle článku 52.
Soulad s článkem 5 (zakázané praktiky)
Chatbot není navržen ani používán k žádné z činností představujících nepřijatelné riziko:
• Manipulativní techniky: nevyužívá podprahové ani klamavé postupy, které by pravděpodobně způsobily fyzickou nebo psychickou újmu.
• Zneužití zranitelností: není určen ke zneužití věku, zdravotního stavu či jiné zranitelnosti osob.
• Sociální bodování: nehodnotí osoby způsobem vedoucím k neadekvátnímu zacházení.
• Účely prosazování práva: neprovádí biometrickou identifikaci ani prediktivní policejní analytiku.
• Nezákonný obsah: systém je navržen tak, aby snižoval riziko generování nezákonných nebo škodlivých výstupů.
Soulad s článkem 52 (transparentnost)
Zavedli jsme opatření, aby byly splněny požadavky článku 52:
• Informování o AI: uživatel je od začátku interakce zřetelně informován, že komunikuje s chatbotem (např. označením rozhraní „Virtuální asistent (AI)“).
• Bez rozpoznávání emocí/biometriky: chatbot neprovádí rozpoznávání emocí ani biometrickou kategorizaci osob.
• Bez syntetických médií typu „deepfake“: systém negeneruje ani nemanipuluje obrazové, zvukové či video záznamy napodobující skutečné osoby či události; výstupy jsou textové či strukturované (např. doporučení produktů).
• Načasování a srozumitelnost: informování je poskytnuto včas a jasně; doporučujeme našim klientům, aby upozornění neodstraňovali ani neskrývali.
Pokyny pro klienty (nasazovatele)
Pokud jste zákazníkem WEBY GROUP a nasazujete náš chatbot, vystupujete dle AI Act jako nasazovatel. Vaší povinností je informovat fyzické osoby, že interagují se systémem AI (čl. 52). Výchozí nastavení a vizuální označení chatbota jsou navrženy tak, aby vám tuto povinnost usnadnily. Doporučujeme ponechat:
• název a označení rozhraní s jasnou zmínkou o AI,
• úvodní oznámení o povaze systému.
Vyloučení odpovědnosti a právní upozornění
• Odpovědnost za nasazení: WEBY GROUP dodává chatbot určený pro legitimní případy použití (např. zákaznická podpora, e-commerce). Nasazovatelé nesou odpovědnost za to, aby jejich konkrétní způsob použití byl v souladu s právními předpisy (včetně ochrany osobních údajů) a s jejich smluvními povinnostmi. Úpravy nebo postupy vedoucí k porušení práva jsou mimo naši kontrolu a odpovědnost.
• Nejde o právní poradenství: Tento dokument má informační charakter a nepředstavuje právní poradenství. Nejde o certifikaci ani oficiální schválení orgány EU; jde o naše posouzení v dobré víře dle AI Act. V případě potřeby si vyžádejte nezávislé právní stanovisko.
Doporučený text pro vaše dokumenty (transparentnost)
Můžete použít a upravit následující znění v Podmínkách služby, Zásadách ochrany osobních údajů nebo v upozornění pro uživatele:
„Na této stránce je zpřístupněn virtuální asistent („TAIBOT AI Chatbot“) poskytovaný společností WEBY GROUP, s. r. o. Jedná se o automatizovaný systém (nikoli člověka) určený k odpovídání na dotazy a poskytování pomoci. Podle nařízení (EU) 2024/1689 o umělé inteligenci uplatňujeme povinnosti transparentnosti podle článku 52. Více informací o technologii a opatřeních souladu najdete v Prohlášení o souladu s AI Act od WEBY GROUP na této stránce zde.“
Pozn.: Toto upozornění doplňuje, ale nenahrazuje vizuální označení rozhraní chatbota.
Aktualizace a kontaktní údaje
Toto prohlášení bylo naposledy aktualizováno: 19. září 2025. Obsah se může měnit v návaznosti na vývoj prováděcích pokynů AI Act nebo změny funkcionalit produktu. Aktuální verzi zveřejňujeme na této URL adrese.
Kontakt pro dotazy k AI Act a souladu:
• E-mail: info@taibot.sk
• Poštovní adresa: WEBY GROUP, s.r.o., Nižovec 2a, 960 01 Zvolen, Slovensko
_________________________________
Poznámky k nasazení (praktická doporučení)
• Zachovejte jasné pojmenování agenta (např. „AI asistent / Chatbot“) a úvodní informaci o AI.
• Zajistěte, aby interní nastavení/školení neumožňovalo zakázané účely podle čl. 5.
• Pokud rozšíříte funkcionalitu o generování médií nebo rozpoznávání emocí/biometriky, přehodnoťte povinnosti podle čl. 52 a případně dalších částí AI Act.
• Upravte své zásady ochrany osobních údajů podle skutečného zpracování údajů (zejména zdroje a právní základy).