„Před TAIBOTem jsme používali live chat a AI chat od jiného dodavatele. Výsledky ale nebyly přesvědčivé. Když přišla nabídka otestovat AI chatbota TAIBOT, nasadili jsme ho souběžně s původním řešením. A/B porovnání dopadlo jasně: TAIBOT dával správné, konzistentní odpovědi, dokázal se ptát na potřeby a posunout zákazníka k nákupu konkrétních produktů. Největší přínos? Konverzace/odpovědi na otázky návštěvníků a podpora prodeje v e-shopu i po pracovní době. Konkrétní důkaz: zákazník nám po interakci s TAIBOTem pochválil nákup fotoaparátu pro manželku – „výborné rady, rychlé rozhodnutí“. Za nás spolehlivý prodejní asistent, který zlepšil konverze i zákaznickou zkušenost. Upřímně doporučujeme.“
Juraj Vohnout – majitel, Fotovideoshop, s.r.o.
„Po spuštění nového webu s implementovaným AI chatbotem jsme už během prvního měsíce zaznamenali nárůst počtu poptávek na naše bezpečnostní dveře téměř o 20 %. Chatbot výrazně zlepšil komunikaci se zákazníky a pomáhá jim rychleji se zorientovat v nabídce. Projekt hodnotíme jako úspěšný a přínosný pro náš obchodní tým. Postupně ho nasazujeme i v dalších zemích.“
Obchodní ředitel, ADLO - Security Doors, s.r.o.
„AI chatbot TAIBOT na našem webu doporučuje konkrétní produkty, aniž bychom ho museli složitě učit. Díky němu jsme nedávno vyřídili objednávku i pro anglicky mluvícího zákazníka, kterou bychom jinak nezískali. Oceňujeme, že nám díky záznamům konverzací ukazuje, co zákazníci skutečně chtějí vědět – i které informace o našich produktech je zajímají nejvíce. Baví nás, že se dal krásně přizpůsobit našemu brandu a tónu značky. Jsme spokojeni s rozhodnutím jít do této inovace e-shopu.“
Majitelka, www.somgurman.sk