• Úvod

Jak obstát v nové éře komunikace?

Komunikace se mění. Lidé už se nechtějí probírat desítkami stránek ani e-mailů. Chtějí jednoduchou, jasnou a okamžitou reakci, odpověď – přímo v momentě, kdy otázka vznikne.

Lidé chtějí novou formu komunikace nejen od Googlu (AI Overviews, AI Mode) či AI platforem (chatGPT, Gemini, Grok, Perplexity, ...), ale když se dostanou na váš web, očekávají podobnou komunikaci i na něm.

Komunikace se mění

Pokud chcete, aby váš byznys rostl i v této éře, musíte být připraveni:

  • Reagovat hned
  • Mluvit jazykem zákazníka
  • Být dostupní nonstop

Kdo takovou komunikaci má, vyhrává.

AI chatbot TAIBOT je řešení, které to všechno dokáže. Promění váš web v interaktivního poradce, který reaguje okamžitě, spolehlivě a bez přestávky.

Kolik zákazníků vám odchází jen proto, že nedostali odpověď hned?

Vaši zákazníci nechtějí jen produkt. Chtějí pozornost, jistotu a pocit, že je někdo chápe. Chatbot TAIBOT je způsob, jak jim to dát – a zároveň zvýšit prodeje, aniž byste museli být online nonstop. Není to o technologii. Je to o vztahu. A ten začíná první odpovědí.

Most mezi zájmem a rozhodnutím

Chatbot není jen technologie. Je to tichý průvodce, který dokáže ve správný moment položit tu správnou otázku:

„Hledáte něco konkrétního? Mohu poradit?“

V tu chvíli se stane něco jednoduchého, ale zásadního: návštěvník už není sám. Má pocit, že je tu někdo pro něj, rozumí jeho potřebám a dokáže mu pomoci – hned, bez čekání.

Psychologie okamžité reakce

Výzkumy mluví jasně – čím dříve zákazník dostane odpověď, tím vyšší je pravděpodobnost, že nakoupí. Není to jen o informacích, ale o pocitu jistoty.

  • Když má jistotu, nakoupí.
  • Když má pochybnosti, odkládá.
  • Když se ztratí v nabídce, odchází.

AI chatbot tyto „mezery“ v procesu jednoduše překlene. Ne mechanicky, ale konverzačně – jako člověk, který naslouchá, chápe a reaguje.

Efekt 24/7 prodejce

V reálném světě nemůže být prodavač v obchodě 24 hodin denně. Online ale ano. Chatbot na vašem webu udělá práci za vás:

  • Vítá nové návštěvníky.
  • Odpovídá na otázky okamžitě.
  • Odstraňuje pochybnosti.
  • Vede k akci.

A dělá to bez toho, aby se unavil, onemocněl nebo potřeboval pauzu.

Kdo vám dnes změní návštěvníka vašeho webu na zákazníka?

Představte si, že návštěvník přijde na váš web. První dojem? Design, atmosféra, přehledná orientace. Ale to, co rozhodne o tom, zda odejde nebo nakoupí, je komunikace.

V kamenném obchodě ne vždy oceníte, když k vám hned přiběhne prodavač a začne: „Mohu vám nějak pomoci?" Často raději ustoupíte a odejdete.

Představte si

Online to může fungovat jinak.

Váš AI chatbot je připraven kdykoliv – ale pouze tehdy, když ho zákazník osloví. Bez tlaku. Bez rušení. Bez nepříjemného pocitu. A jakmile přijde otázka, odpověď získá okamžitě.

Výsledek?

  • Více dokončených objednávek
  • Méně odcházejících návštěvníků
  • Spokojenější zákazníci, kteří se vracejí

AI chatbot TAIBOT neprodává agresivně – vytváří prostředí, ve kterém může zákazník nakoupit sám.

Je nejvyšší čas udělat digitální změnu na svém webu či eshopu!

Čísla, která mluví sama za sebe

Chatbot není hračka. Je to investice, která se vám vrátí v podobě vyšších prodejů, spokojenějších zákazníků a úspory času.

+3% více nákupů

+11% vyšší útrata za nákup

–12,5% méně vratek zboží

60% úspora nákladů na podporu

Uvedená čísla odpovídají výsledkům randomizovaného experimentu s AI chatbotem
live-commerce 2025, Information Systems Research

Vaši zákazníci čekají. Vaše konkurence ne.

Zákazníci čekají

Představte si, že váš zákazník je připraven nakoupit, ale má poslední otázku:

„Lze tuto bundu vyměnit, pokud mi nebude sedět?“

Pokud odpovíte hned – nakoupí. Pokud odpovíte zítra – možná už bude věrný jinému e-shopu.

Náš chatbot reaguje okamžitě, zvládne stovky konverzací najednou, rozumí 15 jazykům a nikdy nemá špatnou náladu.

Vaše šance proměnit návštěvníka v zákazníka trvá jen pár minut. Proč ji nevyužít 24/7?

Chci tyto výsledky i na svém webu

Co váš chatbot dokáže - funkce, které prodávají

Odpovídá 24/7

Komunikuje v 15 jazycích

Design přizpůsobený vašemu webu

Textová i hlasová komunikace

Odpovědi přizpůsobené potřebám vašich zákazníků

Propojeno s mobilní aplikací Vidanto

Jak můžete chatbot nasadit do firemních procesů?

Chatbot pro návštěvníky a zákazníky na webu a e-shopu

Web & katalog

AI Informační poradce
pro firmy

Návštěvníci hledají odpovědi – dejte jim je okamžitě.

TAIBOT promění váš informační web na interaktivního průvodce, který vyhledá, vysvětlí a poradí. Funguje jako hotline poradce, ale bez čekání a nonstop.
E-shop

AI Poradce a prodejce
pro e-shopy

Prodávejte více – s osobním AI poradcem na vašem e-shopu.

TAIBOT okamžitě najde produkt, poradí s výběrem a doporučí nejlepší možnost přesně podle potřeb zákazníka. Umí odpovídat na technické otázky, porovnávat produkty a pracovat jako váš neúnavný prodejce.
Samosprávy & Instituce

AI Informační průvodce
pro samosprávy a instituce

Občan se ptá – chatbot odpoví. Snižte nápor na klientská centra.

Digitální asistent pro samosprávy a instituce. Odpovídá občanům rychle, srozumitelně a ve více jazycích – i přes mobilní aplikaci VIDANTO. Vyřeší až 70 % dotazů a odbřemení úředníky.

Chatbot pro lidi ve vaší organizaci nebo pro B2B segment

Interní procesy

AI Organizační interní poradce

Přístup k interním pravidlům a směrnicím.

AI chatbot načte vaše směrnice, procesy a pravidla, aby k nim měli vaši zaměstnanci okamžitý přístup 24/7. Žádné hledání dokumentů ani nejasnosti – stačí se zeptat a hned dostanou přesnou odpověď.
Interní procesy

AI Help asistent a servisní poradce

Všechny návody po ruce.

Nahrajte do TAIBOTa své manuály, procesy a návody. Když budete něco potřebovat vy, vaši B2B partneři nebo vaši klienti, stačí se zeptat – okamžitě poradí, jak postupovat. Už žádné zdlouhavé listování PDF soubory nebo hledání ve složkách.

Stačí naplnit, spustit a používat

Nahrajte své informace, vytrénujte svého AI Chatbota, přizpůsobte jeho styl tak, aby odpovídal vaší značce, a přidejte ho na svůj web. TAIBOT okamžitě začne pracovat pro vaše zákazníky tam, kde ho potřebujete: na e-shopu, informačním webu či interně ve firmě. Žádné složité nastavování – jen přesné odpovědi, vždy a všude.

1

Nahrajte informace

2

Spusťte chatbota

3

Začněte ho využívat

Chci vidět, jak to zvýší můj prodej

Scénáře z praxe

Když návštěvník odejde, druhou šanci už nemusíte dostat…

druhou šanci už nemusíte dostat

Importujte svá data a vytrénujte svého Chatbota

Přidejte svou hlavní stránku i doplňkové weby (blog, help centrum, ...) a nahrajte soubory – PDF, Word či Excel. TAIBOT vše projde, zpracuje a vytvoří znalostní databázi, díky které bude chatbot odpovídat rychle a přesně.

Přizpůsobte si chování a vzhled

Nastavte styl svého Chatbota podle vlastní značky – přidejte logo, vyberte barevné schéma a nastavte konverzační tón tak, aby ladil s jedinečným hlasem vaší značky.

Vložte Chatbota na svůj web

Jednoduše, bez potřeby programátorských znalostí, integrujte vygenerovaný kód Chatbota do své webové stránky a poskytněte zákazníkům okamžitou podporu s využitím umělé inteligence přizpůsobené designu vašeho webu.

Monitorujte konverzace a získávejte přehledy

Monitorujte, sledujte a analyzujte výkon vašeho AI Chatbota pomocí okamžitých přehledů a dat v reálném čase, abyste mohli zdokonalovat strategie, optimalizovat výkon a zlepšovat metriky spokojenosti zákazníků.

Vyberte si plán, ktorý rastie spolu s vaším webom

Chatbot text
Chatbot text + hlas
Platba měsíčně
Platba ročně -10 %

Start

1650 CZK

bez DPH/měsíc

Základní parametry

  • Textový AI chatbot
  • Měsíční kredit 42 000 K
  • Kredit k dokoupení: 42 000 K / 1170 CZK
  • 1 GB datový provozní prostor na serveru

Učení AI

  • 1 zdrojová webová stránka (pravidelná vektorizace)
  • 1 doplňková webová stránka (vyhledání podle potřeby pro daný chatbot)
  • Zdrojové znalostní soubory (pdf ...) do 20 MB měsíčně
  • Využití vyhledávačů (vyhledávání na internetu)
  • Import produktů (produktový XML feed)

Vlastnosti

  • Vlastní logo a název chatbota
  • Nastavení vlastní barevnosti
  • Nastavení role chatbota (osobnost)
  • Jazyková mutace dle výběru
  • Multijazyčnost komunikace (1 jazyk)
  • Nastavitelná hloubka odpovědi (stručná)
  • Nastavitelný rozsah dotazu (200 znaků)
  • Nastavitelný sentiment (neutrální)
  • Časové omezení chatbota
  • AI analýza komunikace pro marketing
  • Doporučení konkrétních produktů e-shopu* (URL)
  • Odeslat podpoře e-mail
  • Statistiky využití
  • Limity spotřeby
  • Základní servisní podpora WG
  • Propojení s databází webu pouze pro CMS od WEBYGROUP
  • Doprogramování na míru
Zobrazit všechny parametry
Mám zájem

Optimal

2640 CZK

bez DPH/měsíc

Základní parametry

  • Textový AI chatbot
  • Měsíční kredit 100 000 K
  • Kredit k dokoupení: 100 000 K / 1950 CZK
  • 1 GB datový provozní prostor na serveru

Učení AI

  • 3 zdrojové webové stránky (pravidelná vektorizace)
  • 3 doplňkové webové stránky (vyhledání podle potřeby pro daný chatbot)
  • Zdrojové znalostní soubory (pdf ...) do 30 MB měsíčně
  • Využití vyhledávačů (vyhledávání na internetu)
  • Import produktů (produktový XML feed)

Vlastnosti

  • Vlastní logo a název chatbota
  • Nastavení vlastní barevnosti
  • Nastavení role chatbota (osobnost)
  • Jazyková mutace dle výběru
  • Multijazyčnost komunikace (15 jazyků)
  • Nastavitelná hloubka odpovědi (stručná)
  • Nastavitelný rozsah dotazu (200 znaků)
  • Nastavitelný sentiment (neutrální)
  • Časové omezení chatbota
  • AI analýza komunikace pro marketing
  • Doporučení konkrétních produktů e-shopu* (URL)
  • Odeslat podpoře e-mail
  • Statistiky využití
  • Limity spotřeby
  • Základní servisní podpora WG
  • Propojení s databází webu pouze pro CMS od WEBYGROUP
  • Doprogramování na míru
Zobrazit všechny parametry
Mám zájem

Pro

6630 CZK

bez DPH/měsíc

Základní parametry

  • Textový AI chatbot
  • Měsíční kredit 300 000 K
  • Kredit k dokoupení: 300 000 K / 4410 CZK
  • 2 GB datový provozní prostor na serveru

Učení AI

  • 7 zdrojových webových stránek (pravidelná vektorizace)
  • 9 doplňkových webových stránek (vyhledání podle potřeby pro daný chatbot)
  • Zdrojové znalostní soubory (pdf ...) do 90 MB měsíčně
  • Využití vyhledávačů (vyhledávání na internetu)
  • Import produktů (produktový XML feed)

Vlastnosti

  • Vlastní logo a název chatbota
  • Nastavení vlastní barevnosti
  • Nastavení role chatbota (osobnost)
  • Jazyková mutace dle výběru
  • Multijazyčnost komunikace (15 jazyků)
  • Nastavitelná hloubka odpovědi
  • Nastavitelný rozsah dotazu (podle potřeby)
  • Nastavitelný sentiment
  • Časové omezení chatbota
  • AI analýza komunikace pro marketing
  • Doporučení konkrétních produktů e-shopu* (URL)
  • Odeslat podpoře e-mail
  • Statistiky využití
  • Limity spotřeby
  • Základní servisní podpora WG
  • Propojení s databází webu pouze pro CMS od WEBYGROUP
  • Doprogramování na míru
Zobrazit všechny parametry
Mám zájem

Časté otázky

Jakou úroveň odborných znalostí můj chatbot vyžaduje?

Žádné technické znalosti nejsou potřeba. TAIBOT se jednoduše integruje do vašeho webu pomocí jednoduchého kódu a celé nastavení zvládnete sami, nebo vám s ním pomůžeme. Ke správě chatbota máte vlastní administrační rozhraní s nápovědou.

Jak dlouho bude implementace trvat?

Záleží především na připravenosti podkladů a rozsahu. Při asistované instalaci a připravených datech nasadíme chatbota do 24 hodin od spuštění učení. Součástí je i otestování kvality odpovědí a drobné doladění.

Proč jsou data důležitá?

Data, na kterých se AI chatbot učí, určují, jak dobře bude odpovídat. Pokud jsou podklady kvalitní a aktuální, jsou odpovědi přesné a konzistentní. Pokud jsou data neúplná nebo chybná, může klesnout kvalita a narůstá riziko halucinací (vymyšlených odpovědí). Číst více

Mohu měnit design chatbota?

Ano, je možné nastavit vlastní barevnost chatbota a přizpůsobit ji barevnosti vašeho webu. Můžete vložit vlastní logo, pojmenovat chatbota a napsat si vlastní úvodní texty.

Za jak dlouho dodá AI chatbot odpověď zákazníkovi na jeho otázku?

Textovou odpověď obvykle zobrazíme v rozmezí 5–20 sekund. Hlasová odpověď může trvat o něco déle, protože se realizuje další technologií na zpracování hlasu. Rychlost odpovědi závisí na rozsahu a kvalitě vaší znalostní báze definované pro učení AI a také na náročnosti otázky. Při jednoduchých dotazech chatbot odpoví téměř okamžitě, u složitějších chvilku trvá, než se odpověď připraví.

Co jsou kredity a k čemu slouží?

Kredity jsou vnitřní jednotka spotřeby za konverzaci chatbota s návštěvníkem webu při využívání umělé inteligence (AI) – od zpracování vašich dat (učení/aktualizace znalostní báze) až po generování odpovědí. Spotřeba závisí na složitosti otázky, velikosti a kvalitě znalostní databáze a na tom, zda jde o text, nebo hlas.
Textová odpověď: orientačně ≈ 330 kreditů / otázka + odpověď.
Hlas: účtuje se podle délky hovoru ve spotřebovaných minutách a odečítají se kredity za přepis na text.
Kredity vám umožňují přesně kontrolovat náklady – v administraci vidíte, kolik se spotřebuje na jednotlivé typy interakcí.

Co se stane, když vyčerpám měsíční limit kreditů na konverzace?

Máte dvě možnosti: „Pozastavení provozu“ – chatbot se na webu dočasně vypne. Po úhradě dalšího měsíce se automaticky znovu aktivuje. Druhou možností je „dobití kreditu“ – k paušálu si zakoupíte další kredit. Po překročení měsíčního limitu se odpovědi účtují z tohoto kreditu, takže služba funguje bez výpadku. V administraci najdete aktuální výši kreditu v reálném čase. Když kredit klesne pod 30 %, pošleme vám upozorňující e-mail.

Nabízíte podporu po nasazení?

Ano — support je k dispozici i po nasazení TAIBOTa na váš web jako standardní podpora v pracovních dnech. Je také možnost uzavřít SLA.

Jste připraveni na více zákazníků?

Vytvořte si AI chatbota ještě dnes a sledujte, jak rozvíjí vaše podnikání.

Chci konzultovat